Fernando Dolabela escreveu o livro "O Segredo de Luiza" a fim de contribuir para o estudo do empreendedorismo, o qual não é encontrado com freqüência, mas não apenas isso também incentiva novos empreendedores a obter, lutar e abrir seu próprio negocio. Logo, o escritos apresenta no livro todas as etapas de crescimento de Luiza até chegar ao seu objetivo, ou seja, a vontade de ter o seu negócio, o perfil empreendedor até ela conseguir realizar seu sonho.
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Conheça algumas dicas práticas e eficientes:
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A principal data do comércio se aproxima e, com ela, muita expectativa para colher ótimos resultados e superar as metas de vendas estabelecidas para esse ano. Mas, antes de começar a vender, é preciso acolher bem as pessoas. Natal é tempo de alegria, então, treine sua equipe para recepcionar os clientes com muita cordialidade e utilizando o tripé básico do atendimento.
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Livro de Chade-Meng Tan aborda aspectos da inteligência emocional
Talvez o primeiro livro a chamar a atenção para o tema da Inteligência Emocional tenha sido o do psicólogo americano Daniel Goleman, publicado no Brasil em 1995 e que trazia como subtítulo um desafio aos métodos tradicionais de medida da inteligência das pessoas. O título completo desse livro era: "Inteligência Emocional: Por que ela pode ser mais importante que o QI?". Desde então muitos paradigmas cairam por terra e novas metodologias para quantificar a capacidade de cada ser humano ganharam destaque.
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