Desde cedo somos estimulados a nos adequar a rotinas padronizadas. O modelo sugere, basicamente, que nos adaptemos aos padrões sociais aceitáveis, decoremos teorias já formuladas e aprendamos práticas conhecidas. Assim, seguimos em um fluxo rumo ao lugar comum.
Os vendedores de alto desempenho conhecem muito bem a organização em que trabalham e também conhecem profundamente os clientes que estão atendendo. Antes de vender qualquer produto o vendedor deverá necessariamente vender a empresa que ele está representando. Para isso ele deverá estar inteirado da visão da empresa, de todos os processos que envolvem o negócio para, a partir deste ponto, construir o conhecimento sobre o cliente, entendendo e atendendo todas as suas necessidades.
O que define a qualidade de vida não é o salário em si, mas o nível de satisfação do trabalhador com o que faz. A empresa que propicia um ambiente tranquilo, aconchegante e cordial tem muito mais aceitação das pessoas do que uma empresa em que o colaborador se sente tenso com o trabalho ou com os demais.
Essa comunicação efetiva pode inspirar colaboradores a darem um algo mais pela organização. É importante ser franco e honesto, também respeitando as características pessoais de cada colaborador, embora seja difícil e demande bastante tempo e atenção. Mas acredite, vale o esforço e sempre há mais para aprender. Por mais que você acredite que esteja motivando sua equipe e transmitindo tudo que for necessário, sempre há mais técnicas para serem conhecidas. A comunicação a partir da liderança é uma prática e uma disciplina: Quanto mais tempo, esforço e coração você coloca, mais eficiente será. Não há atalhos. O conselheiro executivo Dave Pottruck dá sete dicas para manter o foco e melhorar sua comunicação como líder. Confira!
A incerteza pode ser aproveitada se pensarmos nela como uma prática.
